宽带故障怎么处理,为啥宽带维修员不愿意来维修

中国移动宽带故障 2023-09-08 20:25 205 墨鱼

中国移动宽带故障

宽带故障怎么处理,为啥宽带维修员不愿意来维修

1.重新输入正确的宽带账号或密码（可拨打10000查看并重置账号密码）；2.删除宽带连接，重新建立新的宽带连接；3.确保宽带服务/绑定的手机没有欠费或者关机后，观察指示灯即可排查故障。一般按照以下方法处理。2.宽带上网速度慢1.某些网页无法访问或APP无法访问。如果其他网站正常上网，则可能是因为该网站或APP的流量比较高。太多，导致服务器无法处理每个人的登录。

完成故障处理后，业务人员需要进行相应的业务测试工作，确保一切正常、服务质量达到标准后，才能完成故障维护阶段。如果服务测试结果显示服务质量不合格，需要再次返回故障排除时怎么办？它只安装了不到一个月就坏了？打电话给移动客服检查网络没有问题，但是光猫故障灯一直在闪烁，说要联系附近的宽带技术人员上门，很久都没有人来，电话也没有人接，这就是所谓的售后服务吗？影响力主体

如果以上自助措施都不能解决问题，请联系您所在社区的专门维护经理或拨打2200000报修。问题2：家里宽带网络慢/卡住影响网速的关键因素有三个：一是终端，即手机、电脑、平板等连接到家里网络的宽带网络故障排除1、检查网线：检查网线接口是否松动（应检查网线两端），如果松动，插紧，然后再拔掉，看看网线是否正常。断了（包括网线和水晶头），换一条网线试试，如果可以的话就是网线断了。

如果出现宽带故障，首先可以通过以下方法排查：1.使用独立拨号，如果使用路由器，请暂时断开路由器进行测试；2.重新启动modemand电脑；3.重新创建宽带拨号连接，最后的拨号尝试只能让用户自行重新连接宽带账号，且具有重启功能的路由器只能最多支持7天，所以我从2月底开始投诉这个问题。投诉后，联通没有解决我的扩展问题。不予补偿，升级为企业版

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