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考察团接待方案及流程 |
团队入住接待流程,客户接待八大流程
接待流程计划3(1)会前工作:1.与会议主办方洽谈。 2.向会议主办方提供会议接待策划方案及报价。 3.邀请会议主办方考察会议场地。 4.与会议主办方确认会议接待计划。 本【酒店团队入住接待流程】由【鼠标】上传并分享。文档共[3]页。本文档可以免费在线阅读。如果您需要了解更多关于【酒店团队入住接待流程】的信息,可以使用淘豆网
接待团队办理入住手续。预先安排房间并准备好所有钥匙。早班工作人员将在团队到达前分配房间。根据旅行社的要求,接待员应将所有钥匙、欢迎卡和早餐券放在一起。如果早餐券,则应包括客人。 姓名和团体号码2.告知总站醉酒客人的房号,总站工作人员将检查该房号是否有陪同人员(团队或合房)并与其联系。 如果没有,请联系销售人员并告知接待单位。 同时向值班经理报告。 并做好记录和交接。 3.醉酒客人使用
二、接待团队入住流程及注意事项1、准备:如房间需要两张房卡,房卡必须提前一天准备好)(1)提前1-2天进行预订,以保证团队使用房间。 2)当有两个以上团队同时抵达酒店时,需提前安排。您好,前台团队接待流程:1.办理入住登记,并配合酒店销售部确认客房数量;2.收取押金,与客人确认退房方式及退房时间;3.发放房卡并与客人确认
(-__-)b 3.2.19前台团队的入住流程3.2.20前台团队的退房流程3.2.21前台安全服务的工作流程3.2.22宾客机密入住的工作流程3.2.23宾客短信张力请求的工作流程3.2.24前台外币兑换的工作流程1.预订和接待1.预测和确认(1)收到传真或信件后国内外旅行社进行预订时,首先联系预订部门,了解是否可以安排所要求的预订日期,然后向领导提交指示并报告相关事项。 2)领导批准后,传真或信件回复确认订单
团体乘机手续1、市场部收到团体预订后,首先要求旅行社传真相关信息,然后将信息交给市场部经理,由市场部经理决定是否接受团体。 2.前台接待内容丰富,共12页,可自由编辑~1️⃣参观考察宾客接待2️⃣酒店宾客接待3️⃣宾客退房须知编号:133点击这里~
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标签: 客户接待八大流程
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